Versión 1.0
Última actualización: 7 de mayo de 2026
Política de Cookies
Información sobre el uso de cookies y tecnologías similares.
1. Introducción
La presente Política de Cookies regula el uso de cookies y tecnologías similares por parte de la plataforma TRAMA, accesible a través del dominio trama.ai y de las correspondientes aplicaciones móviles para sistemas operativos iOS y Android.
Esta política se elabora en cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, “LSSI-CE”), y del Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, “RGPD”), así como conforme a las Guías de cookies emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
2. Responsable del uso de cookies
El responsable del uso de cookies en la Plataforma es D. Antonio García Romero, con DNI 48687751V y domicilio a efectos de notificaciones en Calle Iglesia 14, p1/1, Aldaia (Valencia), 46960, España. Para cualquier consulta sobre la presente política, el usuario puede contactar a través del correo electrónico contacto@somostrama.ai.
3. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño fichero de información que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a determinados sitios web o aplicaciones. Las cookies permiten al titular del servicio reconocer al dispositivo del usuario, almacenar preferencias, mejorar el rendimiento y, en su caso, recopilar información estadística sobre el uso del servicio.
En el contexto de las aplicaciones móviles, junto a las cookies stricto sensu, pueden utilizarse identificadores técnicos similares (locales del dispositivo, identificadores de instalación, tokens, etc.) que cumplen funciones equivalentes y a los que también resulta de aplicación la presente Política.
4. Tipos de cookies utilizadas en la Plataforma
A efectos de transparencia, las cookies y tecnologías similares se clasifican según su titular, su finalidad y su duración:
4.1. Según el titular
- Cookies propias: enviadas al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio Responsable.
- Cookies de terceros: enviadas al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por una entidad distinta del Responsable. En la Plataforma se trata, en particular, de cookies asociadas a los servicios de Google Firebase utilizados para la prestación del servicio.
4.2. Según la finalidad
- Cookies técnicas (estrictamente necesarias): permiten al usuario la navegación a través de la Plataforma y la utilización de las distintas opciones o servicios que en ella existan, como controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión del usuario autenticado, acceder a partes restringidas, recordar elementos que integran un proceso o solicitud, o compartir contenidos a través de redes sociales. Su uso no requiere consentimiento del usuario conforme al artículo 22.2 LSSI-CE.
- Cookies de preferencias o personalización: permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de criterios establecidos en su dispositivo, como el idioma o el tipo de navegador.
- Cookies de análisis o medición: permiten al Responsable el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en la Plataforma, con el fin de elaborar perfiles de navegación de los usuarios para introducir mejoras en el servicio. A la fecha de entrada en vigor de la presente Política, el Responsable no utiliza cookies de análisis o medición.
- Cookies de publicidad comportamental: almacenan información sobre el comportamiento del usuario para mostrarle publicidad personalizada. El Responsable no utiliza cookies de publicidad comportamental.
4.3. Según la duración
- Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a la Plataforma. Se eliminan al finalizar la sesión.
- Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el dispositivo del usuario y pueden ser accedidos durante un período definido por el responsable, que puede ir desde unos minutos hasta varios años.
5. Relación de cookies y tecnologías utilizadas
Nota. La presente relación corresponde a la fecha de entrada en vigor de esta Política. Cualquier modificación material será comunicada mediante actualización de la presente Política. El usuario puede consultar en todo momento la versión vigente desde la propia Plataforma.
A continuación se detallan las cookies y tecnologías similares utilizadas:
| Identificador / Tecnología | Titular | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| Token de autenticación de Firebase | Google Ireland / Google LLC | Mantener la sesión del usuario autenticado en la Plataforma. | Técnica (necesaria) | Sesión + persistente (refresh) |
| Identificador de instalación de la app | Plataforma TRAMA | Identificación técnica del dispositivo a efectos de gestión de notificaciones operativas (Firebase Cloud Messaging). | Técnica (necesaria) | Persistente, hasta desinstalación |
| Cookies de preferencias | Plataforma TRAMA | Almacenamiento del idioma seleccionado y de las preferencias de visualización del usuario. | Preferencias | Persistente |
| Cookies de seguridad técnica de Firebase | Google Ireland / Google LLC | Prevención de fraude, detección de bots, protección frente a accesos no autorizados. | Técnica (necesaria) | Sesión + persistente |
La Plataforma no utiliza, a la fecha de entrada en vigor de la presente Política, ningún servicio de medición o analítica de terceros (por ejemplo, Firebase Analytics, Google Analytics, Mixpanel, Hotjar u otros equivalentes).
6. Reserva de uso futuro de servicios de medición
El Responsable se reserva la posibilidad de activar en el futuro servicios de medición agregada (en particular, Firebase Analytics, propiedad del proveedor Google), con la finalidad de mejorar el servicio y comprender de forma estadística el uso de la Plataforma.
La activación de tales servicios:
- Se anunciará previamente al usuario mediante actualización de la presente Política y, en su caso, mediante mensaje específico en la Plataforma.
- Recabará el consentimiento previo del usuario cuando así lo exija la normativa aplicable, mediante el correspondiente banner o mecanismo equivalente.
- Limitará la información recogida a datos agregados o pseudonimizados, sin uso comercial directo de la información individual.
7. Consentimiento del usuario
La instalación y utilización de cookies técnicas (estrictamente necesarias) y de cookies de preferencias no requiere el consentimiento del usuario, conforme al artículo 22.2 LSSI-CE.
La eventual activación futura de cookies de análisis o de cualquier otro tipo no exento del consentimiento se realizará previa información clara y completa al usuario y obtención de su consentimiento expreso, mediante el banner correspondiente al primer acceso o tras una actualización material de la presente Política.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento desde la sección de preferencias de la Plataforma, sin que dicha retirada afecte a la licitud del tratamiento previo basado en el consentimiento antes de su retirada.
8. Configuración y deshabilitación de cookies
El usuario puede en todo momento configurar la aceptación o rechazo de las cookies a través de su navegador o de la configuración de su dispositivo. La deshabilitación de las cookies estrictamente necesarias puede impedir el correcto funcionamiento de la Plataforma.
A continuación se indican enlaces a la documentación oficial de los principales navegadores y sistemas operativos para gestionar las cookies y tecnologías similares:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari (Apple)
- Microsoft Edge
- iOS (dispositivos móviles): Ajustes > Privacidad y seguridad > Rastreo / Safari.
- Android (dispositivos móviles): Ajustes > Privacidad / Anuncios.
9. Transferencias internacionales
La utilización de cookies y tecnologías similares asociadas a los servicios de Google Firebase puede implicar la transferencia de determinada información técnica fuera del Espacio Económico Europeo, en particular hacia Estados Unidos. Tales transferencias se realizan amparadas en los mecanismos previstos por el Capítulo V RGPD, conforme se detalla en la Política de Privacidad de la Plataforma.
10. Modificaciones de la Política de Cookies
El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Cookies para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o cambios técnicos. Las modificaciones se publicarán en la Plataforma con razonable antelación a su entrada en vigor.
11. Contacto
Para cualquier consulta o duda relativa a la presente Política de Cookies, el usuario puede contactar al Responsable en la dirección de correo electrónico contacto@somostrama.ai.
Documento elaborado conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a las Guías sobre uso de cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.